Voorkom irritatie in de communicatie
Herken je dit?
Je bent je niet altijd bewust van je eigen (non-)verbale gedrag
Je vindt het moeilijk om je boodschap helder te verwoorden
Tijdens het gesprek raak je de regie steeds kwijt
Je merkt dat jullie bij elke vraag die je stelt nog verder van elkaar verwijderd raken
Is dit wat je graag wilt?
ja, dit wil ik!
Je wilt weer de regie in het gesprek
Je weet welke vragen je kunt stellen om het gesprek om te buigen
Een heldere boodschap overbrengen aan de ander zonder miscommunicatie
Bewust worden van je eigen gedrag (non-)verbale communicatie
Over
Merk jij tijdens een gesprek met een klant/collega dat de ander het volledige gesprek overneemt? Voel jij je op je werk niet gehoord. Merk je bij jezelf óf bij je gesprekspartner weerstand en lopen de gesprekken steeds uit op niets? Negeer je bewust nare opmerkingen, maar blijf je wel met een rot gevoel zitten? Kom je met regelmaat in een confrontatie terecht? Zijn dit herkenbare punten voor je? Dan is deze training wat voor jou. Samen gaan we onderzoeken hoe het komt dat dit gedrag in stand blijft én vooral hoe jij dit gesprek kan ombuigen tot het gesprek waar jij je tevreden over voelt.
De training
dit wil ik!
*Deze training gaat door bij aanmelding van minimaal 4 personen
Praktische informatie
2 dagdelen van 09.30 tot 16.30
Op een toffe locatie in Zwolle
Investering: € 495,-
Ook in-company te boeken
Deze training kan ook op maat gemaakt worden wanneer je specifieke wensen hebt voor jouw bedrijf, neem dan contact op via het contactformulier of plan een belafspraak in
